1. Introdução
Nós da Fleur respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar e utilizar o nosso site https://www.uzefleur.com.br/
Ao utilizar o nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
2. Para os fins desta Política de Privacidade:
* “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
* “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
* “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
* “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
3. Quais Dados Coletamos?
* O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.
* Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.
* Coletamos as seguintes informações pessoais quando você interage com o nosso site
* Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e cobrança.
* Informações de Pagamento: Dados bancários e informações de cartão de crédito/débito (processados por um gateway de pagamento seguro).
* Informações de Navegação: Informações sobre como você interage com o site, como páginas visitadas, tempo gasto e preferências de navegação. Isso inclui dados como IP, tipo de navegador, e outras informações de dispositivos, coletadas através de cookies.
3. Como Utilizamos Seus Dados?
* Utilizamos os seus dados pessoais para:
* Processar e concluir pedidos de compras.
* Enviar confirmações de pedidos, atualizações e informações relacionadas à sua compra.
* Melhorar a experiência do cliente, oferecendo recomendações personalizadas de produtos com base em suas preferências.
* Enviar comunicações de marketing, promoções e ofertas especiais (caso você tenha dado consentimento para isso).
* Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
* Cumprir com obrigações legais e regulamentares.
De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:
5. Forma de coleta automática de Dados Pessoais
* Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente.
* Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, dentre outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Loja, assim como para direcionar publicidade para você, de acordo com os seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade.
* Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares:
* Google Chrome;
* Mozilla Firefox;
* Safari;
* Internet Explorer;
* Microsoft Edge; e
* Opera
* Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e remarketing, que servem para direcionarmos publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou em nosso site e suas buscas na internet, acesse:
* Facebook;
* Google; e
* Bing
* Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta. Em caso de ter ativa a personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para mostrar anúncios em seus serviços. No caso de você não desejar ser rastreado pode pedir para cada um dos serviços:
* Facebook;
* Google; e
* Bing
6. Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
7. Não fornecimento de Dados Pessoais
* Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.
8. Compartilhamento de Dados
* Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto quando necessário para:
* Processamento de pagamento: Utilizamos gateways de pagamento seguros (ex: PayPal, Stripe) para processar transações financeiras.
* Entregas: Compartilhamos informações de endereço com empresas de transporte para entrega dos produtos adquiridos.
* Conformidade legal: Podemos compartilhar suas informações com autoridades competentes se necessário para cumprir obrigações legais.
9. Como Protegemos Seus Dados?
* Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, uso de firewalls e outras tecnologias de segurança. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente.
10. Cookies e Tecnologias Semelhantes
* O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar o conteúdo, analisar o tráfego e oferecer funcionalidades de redes sociais. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
11. Seus Direitos
* De acordo com a legislação aplicável você tem o direito de:
* Confirmar que seus Dados Pessoais estão sendo tratados.
* Acessar seus dados pessoais.
* Solicitar a correção ou atualização de informações incompletas ou imprecisas.
* Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei.
* Portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais
* Retirar seu consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento e eliminar os Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei.
* Informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados.
* Informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa
Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.
Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.
* Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento [email protected]
12. Alterações nesta Política de Privacidade
* Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos dessa Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Loja.
* Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.
* Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja.
13. Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação em relação à sua privacidade ou à nossa política, por favor, entre em contato conosco:
* E-mail: [email protected]
Caso precise de mais algum detalhe ou alteração, é só avisar!
